【课程大纲】

第一部分 总论篇         
为什么要开会？-----会议目的
◇会议不足引发的管理问题
◇会议过度引发的管理问题
◇会议的成本与收益
◇一线案例解读：两任营销总监的苦恼
开什么样的会？--会议类型
◇汇报会  
◇总结会
◇探讨会
◇布置会
◇培训会
◇动员会
◇一线案例解读：失败的总裁办公会议
谁参与会议？--会议人员
◇会议主持人选定
◇会议参与人员选定
◇会议配合人员选定
◇一线案例解读：企划部周会效率为何低下？
第二部分 会前篇         
会议要素
◇内容如何确定？
◇人员如何确定？
◇时间如何确定？
◇地点如何确定？
会议准备
◇会议资料准备
◇会议设备准备
会议议程
◇会议主题  
◇会议分工
◇会议程度  
会前沟通
◇会前沟通的原则  
◇会前沟通的方法
◇会前沟通的注意事项
第三部分  会中篇
会议原则
◇一线案例解读：一事无成的营销会议  
◇罗勃特议事规则
◇头脑风暴法
◇信息差异理论
会议决策
◇一线案例解读：会议的冲突如何产生？  
◇领导决策法
◇群体决策法
◇多数决策法
◇全体决策法
会议主持
◇主持人的责任
◇主持人的技巧
◇会议阶段的把控
◇意外事件的处理
会议纪律
◇一线案例解读：为何会议纪律松驰？
◇标杆效应理论
◇会议纪律与人力资源的关系
◇会议纪律与绩效考核的关系
第四部分 会后篇         
会议收尾
◇适时原则  
◇提前原则
◇滞后处理
会议纪录
◇纪录格式
◇纪录内容
◇纪录修改
◇纪录保存
会后跟踪
◇会议评价
◇会后沟通
◇会后行动
◇会议改进
第五部分  沟通篇
沟通的四项内容----营销高管人员球心理论
与上级沟通的方式
◇ 因目标不同而产生的差异
◇ 因信息不同而产生的差异
◇ 因推理不同而产生的差异
◇  因判断不同而产生的差异
与同级沟通的方式
◇ 战略沟通
◇ 战术沟通
◇ 冲突沟通
与下级沟通的方式
◇ 目标差异
◇ 预期差异
◇ 权利重叠
◇ 环境变化
与渠道沟通的方式
◇ 明确关系---五类合作形式
◇ 协调利益---四种管理模式
◇ 掌握方法---三个沟通要点

【课程价值点】

了解战略层面和业务运营层面的关键流程及其运行特点；
判断关键流程的管理结构和关键决策点，安排会议次序；
会议管理流程、管理工具和行政体系； 会议体系的信息系统实现；规范企业运作中的会议时间、决策内容、决策方式；
营造工作与会议、决策与会议及报告与会议的和谐体系，有效提高决策效率；

【课程对象】

1、营销总监、销售经理、市场经理、大区经理等企业中高级营销管理人员
2、董事长、总经理及营销副总、人力副总、财务副总、生产副总、研发副总

【课程时长】

12H