【课程大纲】

序言   中西方管理理论的三大差异
◇中西方社会发展阶段不同
◇中西方社会管理水平不同
◇中西方社会文化底蕴不同
◇中国式团队建设管理的核心
上篇  识人为先与团队之道
故明君贤将，所以动而胜人，成功出于众者，先知也 。 ----《孙子兵法   用间十三》
八种团队成员的管理模型
◇偏执型人格    癔症型人格
◇强迫型人格    回避型人格
◇分裂型人格    依赖型人格
◇攻击型人格    自恋型人格
管理者形象树立的三类心理学技巧
◇握手的九种误区
◇会谈的八项注意
◇下属的三类表情----面部表情、语言表情、肢体表情
团队博弈的本质---互动决策论
◇零和博弈
◇负和博弈
◇正和博弈
团队管理的5种类型
◇长工论---X理论
◇上帝论---Y理论
◇情人论-Z理论
◇夫妻论---超Y理论
◇互相忠诚理论
中篇  用人为要与团队之法
夫 兵 形象 水， 水 之 形， 避 高 而 趋 下； 兵 之 形， 避 实 而 击 虚。 水 因 地 而 制 流， 兵 因 敌 而 制 胜。      ----《孙子兵法   虚实第六》
管理者权力的三种来源
◇由继承而产生的权力
◇由选举而产生的权力
◇由任命而产生的权力
管理者权力的五种构成
◇资源支配权
◇人员奖罚权
◇信息权
◇专业权
◇人格权
总裁管理下级的四大法则
◇相对指标与绝对指标的关系
◇法家风格与儒家风格的关系
◇过程考核与结果考核的关系
◇独裁决策与民主决策的关系
下属的8种思维误区
◇有令不行，置疑战略------自以为是     有利则图，背离文化------自鸣得意
◇遇难畏缩、停滞不前------自怨自艾     袖手旁观、诿过争功------自乱阵脚
◇独自劳累、下属清闲------自顾不暇     先入为主、一厢情愿------自圆其说
◇轻视他人、心比天高------自骄自满     事事请示、不担责任------自废武功
下篇  育人为本与团队之术
厚而不能使，爱而不能令，乱而不能治，譬若骄子，不可用也。----《孙子兵法   地形第十》
团队培育的六大经典原理
◇马斯洛的需求层次理论
◇赫兹伯格的双因素理论  
◇亚当斯的公平理论
◇凯利的归因理论
◇斯金纳的强化理论
◇弗鲁姆的期望理论
团队文化的三个层次
◇初级层次:最高领导者的意志体现
◇中级层次:一切不成文规矩的集合
◇高级层次:上升为类似宗教的信仰
团队冲突3大问题
◇组织层级问题
◇组织幅度问题
◇组织断点问题
◇组织流程再造：增补、调序、重组与精减
团队沟通的5种技巧
◇开放式沟通
◇试探式沟通
◇连环式沟通
◇诱导式沟通
◇启发式沟通

【课程背景】

在日常管理中，企业总裁往往面临层出不穷的问题：
"屁股决定脑袋，各部门都考虑自身利益，如何才能提高部门领导的思维模式？"；
 "执行力总会出问题，上级心急如焚，下级却在隔岸观火"；
"布置命令时下属无人异议，操作过程中却总有人牢骚满腹"；
解决这些问题，常见的方法是"一事一议，见招拆招"，这样做效果肯定不会好。如果不能掌握基本的管理与沟通技巧，不能站在宏观的高度，从避免问题发生、解决问题根源入手，那么一切努力都是徒劳。
作为中石油、中石化、国家电网、工农中建四大银行等中国10大企业特聘管理专家、中国弱势管理体系创始人，肖阳老师为您打通组织建设与团队管理的"任督二脉"，从组织建设入手，把团队管理、团队沟通、团队文化结合起来，形成一条清晰的主线，带来让人耳目一新的"推理、定理与公理"。助您快速掌握短期大幅提升团队领导力、执行力的"独家密笈"。

【课程对象】

董事长、总裁、人力副总、财务副总、营销副总、总裁助理、等高级管理人员

【解决问题】

掌握组织建设的基本原则与方法
掌握团队管理的创新手段与技能
掌握团队沟通的全新方式与技巧
掌握企业危机管理、冲突解决的思路与方法

【课程时长】

12H